5초 가입만해도, 무료다운 시작!
  • 모바일 클라우드 OPEN!
    클라우드! 이젠 모바일로 편리하게
  • 종편채널 방송 할인관!
    인기종편 3사 모든 방송 단돈 100원!
365일 24시간 고객센터
1661-0872
점심시간 13:00 ~ 14:00
저녁시간 19:00 ~ 20:00
  • 1:1상담
  • 원격지원
  • 자주묻는 질문과 답변
  • 제목 BJ방송 접속 시 화면이 백지로 나옵니다.
    내용

    다른 메뉴는 정상이나 BJ방송만 백지로 나오는 현상이 있다면,

    컴퓨터에 설치된 방화벽, 백신, 보안프로그램, 기타 프로그램에 의해

    BJ방송 페이지 접속이 차단 되는 경우 입니다.

     

    이 경우에는 설치된 방화벽, 백신, 보안프로그램, 기타 프로그램을 하나씩

    종료/제거 하면서 확인을 해보시는 방법밖에 없습니다.

     

    이전에는 접속이 되었다가 갑자기 접속이 안되는 경우라면,

    최근에 설치된 프로그램에 의해 차단이 되었을 가능성이 높으므로,

    최근 설치된 프로그램 종료/제거 하여 확인해 보시기 바라며,

    계속 이용이 되지 않는 경우라면 고객센터(1661-0872)로 연락을 주셔서,

    원격지원을 받아보시기 바랍니다.